Przejdź bezpośrednio do głównej nawigacji Przejdź bezpośrednio do treści
>

Program Hotelstars Union

Ujednolicony system zapewniający przejrzystość i porównywalność

Hotelstars Union zwiększa przejrzystość w branży hotelarskiej, oferując ujednolicony zestaw kryteriów ułatwiających porównywanie hoteli w całej Europie. Pomaga to gościom znaleźć idealny hotel na ich pobyt. Ustanawiając ujednolicony standard, Hotelstars Union upraszcza proces podejmowania decyzji przez podróżnych, niezależnie od celu ich podróży. Skorzystaj z jasnego i spójnego systemu klasyfikacji, który ułatwia planowanie podróży.

Masz pytanie?

Austrian Professional Hotel Association
Wiedner Hauptstraße 63
1045 Wiedeń
Austria
 

Podczas audytów na miejscu oceny hoteli obejmują łącznie 239 kryteriów, w tym następujące obszary:

 

  • Ogólne informacje o hotelu
  • Recepcja i usługi
  • Pokoje
  • Żywność i napoje
  • Obiekty eventowe (MICE)
  • Wypoczynek
  • Jakość i działania online
     

Klasyfikacja jest używana do kategoryzacji hoteli do jednej z pięciu standardowych kategorii gwiazdek, z dodatkową kategorią dostępną, jeśli dla każdej oceny gwiazdkowej uwzględniono dodatek superior. Każda klasyfikacja jest ważna przez ograniczony czas, dzięki czemu hotele są regularnie weryfikowane.

 

Więcej informacji

Dowiedz się więcej o kryteriach Hotelstars Union w odniesieniu do różnych kategorii gwiazdek.

Proces klasyfikacji

Jasnoniebieskie kółko z tekstem: Formularz wniosku i ankiety
Jasnoniebieskie kółko z tekstem: Hotelarz składa wniosek o klasyfikację i wypełnia (cyfrowy) formularz ankiety
Jasnoniebieskie kółko z tekstem: Ocena formularza ankiety
Jasnoniebieski okrąg z tekstem: Odpowiedzialne towarzystwo klasyfikacyjne przeprowadza wstępną ocenę poprzez przetwarzanie danych w sieci.
Jasnoniebieskie kółko z tekstem: Audyt na miejscu
Jasnoniebieskie kółko z tekstem: Po tym następuje audyt na miejscu w celu zweryfikowania informacji hotelarza i lepszej oceny lokalnych warunków.
Jasnoniebieskie kółko z tekstem: Klasyfikacja Hotelu
Jasnoniebieskie kółko z tekstem: Hotel został zaklasyfikowany do jednej z 5 standardowych kategorii hotelowych na podstawie oceny kwestionariusza ankiety i inspekcji hotelu na miejscu.
Jasnoniebieskie kółko z tekstem: Wnioski i informacja o klasyfikacji
Jasnoniebieskie kółko z tekstem: Po pomyślnej klasyfikacji hotelarz otrzymuje certyfikat i znak klasyfikacji z logo Hotelstars Union, uzyskaną kategorią gwiazdek i okresem ważności klasyfikacji do ekspozycji zewnętrznej.
Niebieskie kółko z tekstem: Witamy w Hotelstars Union!