Spring direct naar de hoofdnavigatie Spring direct naar inhoud
>

Regeling van de Hotelstars-Unie

Uniform systeem voor transparantie en vergelijkbaarheid

De Hotelstars Union vergroot de transparantie in de hotelbranche door een gestandaardiseerde set criteria aan te bieden, waardoor hotels in heel Europa gemakkelijk met elkaar vergeleken kunnen worden. Dit helpt gasten het perfecte hotel voor hun verblijf te vinden. Door een uniforme standaard vast te stellen vereenvoudigt de Hotelstars Union het besluitvormingsproces voor reizigers, ongeacht hun bestemming. Profiteer van een duidelijk en consistent classificatiesysteem dat het plannen van uw reis gemakkelijker maakt.

Heb je een vraag?

Koninklijke Nederlandse Hotel Vereniging
Postbus 566
3440 AN Woerden
Nederland

Tijdens de audits ter plaatse worden in totaal 239 criteria beoordeeld, waaronder de volgende gebieden:

 

  • Algemene informatie over het hotel
  • Receptie en diensten
  • Kamers
  • Eten en drinken
  • Evenementenvoorzieningen (MICE)
  • Vrije tijd
  • Kwaliteit en online activiteiten
     

De classificatie wordt gebruikt om hotels in te delen in een van de vijf standaard sterrencategorieën, met een extra categorie beschikbaar als een superieur supplement is inbegrepen voor elke sterrenclassificatie. Elke classificatie is geldig voor een beperkte periode, zodat hotels regelmatig worden beoordeeld.

 

Meer informatie

Lees meer over de criteria van de Hotelstars Union met betrekking tot de verschillende sterrencategorieën.

Classificatieproces

Lichtblauwe cirkel met tekst: Aanvraag- en enquêteformulier
Lichtblauwe cirkel met tekst: De hotelier vraagt classificatie aan en vult het (digitale) enquêteformulier in
Lichtblauwe cirkel met tekst: Evaluatie van het enquêteformulier
Lichtblauwe cirkel met tekst: Het verantwoordelijke classificatiebureau voert een voorlopige evaluatie uit via webgebaseerde gegevensverwerking.
Lichtblauwe cirkel met tekst: Audit ter plaatse
Lichtblauwe cirkel met tekst: Dit wordt gevolgd door een audit ter plaatse om de informatie van de hotelier te verifiëren en de lokale omstandigheden beter te beoordelen.
Lichtblauwe cirkel met tekst: Classificatie van het hotel
Lichtblauwe cirkel met tekst: Het hotel is ingedeeld in een van de 5 standaard hotelcategorieën op basis van de evaluatie van de enquêtevragenlijst en de menselijke inspectie van het hotel ter plaatse.
Lichtblauwe cirkel met tekst: Conclusie & Mededeling van Classificatie
Lichtblauwe cirkel met tekst: Na succesvolle classificatie ontvangt de hotelier een certificaat en een classificatieteken met het logo van Hotelstars Union, de behaalde sterrencategorie en de geldigheidsduur van de classificatie voor externe weergave.
Blauwe cirkel met tekst: Welkom bij de Hotelstars Union!