Hotelstars Union viert 15 jaar succes in de Europese hotelbranche met nieuwe criteria en een vernieuwde website.
WKO-Spreitzhofer: Als stichtend lid speelde de Oostenrijkse professionele hotelvereniging een sleutelrol in de harmonisatie van de sterrenclassificatie.
Wenen, 16 december 2024 - Hotelstars Union (HSU) viert haar 15e verjaardag en kijkt terug op een succesvolle geschiedenis van harmonisatie van hotelclassificatie in Europa. Met een herlancering van de website en nieuwe classificatiecriteria zet HSU nieuwe standaarden voor kwaliteit en transparantie in de Europese hotelindustrie.
Wat in 2009 begon als een initiatief van zeven nationale hotelverenigingen uit Oostenrijk, Tsjechië, Duitsland, Hongarije, Nederland, Zweden en Zwitserland is uitgegroeid tot een Europawijd netwerk van 21 aangesloten landen.
"Destijds was de Oostenrijkse Beroepsvereniging van Hotels in de Oostenrijkse Federale Economische Kamer een drijvende kracht achter de harmonisatie van de criteria voor sterrenclassificatie en de oprichting van een Europees platform met de Hotelstars Union," legt Johann Spreitzhofer, voorzitter van de Oostenrijkse vereniging, uit. "Het sterrenclassificatiesysteem heeft bewezen een effectief instrument te zijn voor het verbeteren van de servicekwaliteit en het versterken van de concurrentiepositie van Europese hotels en blijft een belangrijke filter voor reizigers bij het kiezen van hun accommodatie."
"In de afgelopen 15 jaar heeft Hotelstars Union laten zien hoe succesvol samenwerking in de hele branche kan zijn. We zijn er trots op dat we onze gasten en leden consequent hebben voorzien van een betrouwbaar kader voor hotelkwaliteit", benadrukt Markus Luthe, voorzitter van de Hotelstars Union. "We zien de toekomst met optimisme tegemoet en zullen ons classificatiesysteem blijven ontwikkelen om te voldoen aan de veranderende behoeften van onze gasten en de branche."
De nieuwe classificatiecriteria voor 2025-2030 weerspiegelen de nieuwste trends en verwachtingen van gasten in de gastvrijheidssector, waaronder verder verbeterde digitale diensten en uitgebreide duurzaamheid. Deze updates zullen ervoor zorgen dat het HSU-classificatiesysteem blijft voldoen aan de verwachtingen van zowel gasten als hoteliers, waardoor het zijn positie als kwaliteitsstandaard voor heel Europa behoudt.
Als onderdeel van haar verjaardag onthult Hotelstars Union ook haar volledig vernieuwde website, hotelstars.eu, met een moderne lay-out en verbeterde functionaliteit. Markus Luthe legt uit: "Met de herlancering van onze website stellen we nieuwe normen voor transparantie en gebruiksvriendelijkheid. Gedetailleerde informatie en interactieve elementen maken het sterrenclassificatiesysteem transparant en gemakkelijk te begrijpen."
De nieuwe website biedt gasten ook een intuïtieve zoekfunctie om snel en gemakkelijk geclassificeerde hotels in heel Europa te vinden en te boeken. Hoteliers ontvangen uitgebreide informatie over het classificatieproces en kunnen hun bedrijf zelf beoordelen met een niet-bindende digitale testclassificatie. Dit geeft hen een transparant inzicht in de criteria en vereisten. Daarnaast biedt HSU uitgebreide marketingmogelijkheden om de zichtbaarheid van geclassificeerde hotels te vergroten.
Mijlpalen van de afgelopen 15 jaar van Hotelstars Union:
- 2009: De oprichting van HSU door zeven nationale hotelverenigingen was bedoeld om een uniform en transparant hotelclassificatiesysteem in Europa te creëren.
- 2014: Invoering van gemeenschappelijke classificatietekens om de zichtbaarheid van het uniforme merk in alle aangesloten landen te garanderen.
- 2015: De uitbreiding van HSU naar 15 lidstaten vergrootte haar impact op Europees niveau.
- 2020: Integratie van duurzaamheidscriteria in het hotelclassificatiesysteem om tegemoet te komen aan het groeiende milieubewustzijn in de sector.
- 2021: Oprichting van een non-profitorganisatie (AISBL) gevestigd in Brussel, die het belang van HSU als erkende Europese vereniging benadrukt.
- 2024: Hotelstars Union telt nu 21 aangesloten landen en viert haar 15e verjaardag met een bijgewerkte reeks criteria en een vernieuwde website.
"Hotelstars Union kijkt terug op een succesvol verleden en vooruit naar een veelbelovende toekomst. Ons doel is om gasten en hoteliers een betrouwbaar kader te blijven bieden. Met deze 15e verjaardag vieren we niet alleen de prestaties uit het verleden, maar onderstrepen we ook onze toewijding aan de toekomst van de Oostenrijkse en Europese gastvrijheid", benadrukt Johann Spreitzhofer.
Over de Hotelstars Unie
Onder het beschermheerschap van HOTREC Hospitality Europe vormen de hotelverenigingen van Armenië, Oostenrijk, Azerbeidzjan, België, Tsjechië, Denemarken, Estland, Georgië, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Slovenië, Zweden en Zwitserland de Hotelstars Union. De Unie is opgericht in 2009 en opereert sinds 2021 als een vereniging naar Belgisch recht, met het hoofdkantoor in Brussel. De Hotelstars Union classificeert hotels op betrouwbare wijze in categorieën van 1 tot 5 hotelsterren volgens een gemeenschappelijke catalogus van criteria. Met meer dan 22.000 geclassificeerde hotels of 1,2 miljoen geclassificeerde hotelkamers in de aangesloten landen, biedt het transparantie, kwaliteit en veiligheid voor gasten en hoteliers. Gedetailleerde informatie is te vinden op www.hotelstars.eu.