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Schema dell'Unione degli albergatori

Sistema unificato per la trasparenza e la comparabilità

L'Unione Hotelstars migliora la trasparenza del settore alberghiero offrendo una serie di criteri standardizzati che consentono di confrontare facilmente gli hotel in tutta Europa. Questo aiuta gli ospiti a trovare l'hotel perfetto per il loro soggiorno. Stabilendo uno standard unificato, l'Hotelstars Union semplifica il processo decisionale dei viaggiatori, indipendentemente dalla loro destinazione. Approfittate di un sistema di classificazione chiaro e coerente che facilita la pianificazione del vostro viaggio.

Avete una domanda?

Associazione Svizzera degli Albergatori - HotellerieSuisse
Monbijoustrasse 130
3001 Berna
Svizzera

Durante gli audit in loco, le valutazioni degli hotel coprono un totale di 239 criteri, tra cui le seguenti aree:

 

  • Informazioni generali sull'hotel
  • Accoglienza e servizi
  • Camere
  • Cibo e bevande
  • Strutture per eventi (MICE)
  • Tempo libero
  • Qualità e attività online
     

La classificazione viene utilizzata per classificare gli hotel in una delle cinque categorie di stelle standard, con una categoria aggiuntiva disponibile se viene incluso un supplemento superiore per ogni classificazione di stelle. Ogni classificazione è valida per un periodo di tempo limitato, in modo da garantire una revisione regolare degli hotel.

 

Ulteriori informazioni

Scoprite i criteri dell'Unione Hotelstars, per quanto riguarda le varie categorie di stelle.

Processo di classificazione

Cerchio azzurro con testo: Modulo di richiesta e sondaggio
Cerchio azzurro con testo: L'albergatore fa domanda di classificazione e compila il modulo di rilevazione (digitale)
Cerchio azzurro con testo: Valutazione del modulo di indagine
Cerchio azzurro con testo: La società di classificazione responsabile effettua una valutazione preliminare tramite l'elaborazione dei dati sul web.
Cerchio azzurro con testo: Audit in loco
Cerchio azzurro con testo: Segue un audit in loco per verificare le informazioni dell'albergatore e valutare meglio le condizioni locali.
Cerchio azzurro con testo: Classificazione dell'hotel
Cerchio azzurro con testo: L'hotel viene classificato in una delle 5 categorie alberghiere standard in base alla valutazione del questionario di indagine e all'ispezione umana dell'hotel in loco.
Cerchio azzurro con testo: Conclusione e comunicazione della classificazione
Cerchio azzurro con testo: Dopo il successo della classificazione, l'albergatore riceve un certificato e un cartello di classificazione con il logo dell'Unione Hotelstars, la categoria di stelle ottenuta e il periodo di validità della classificazione da esporre all'esterno.
Cerchio blu con testo: Benvenuti nell'Unione Hotelstars!