"Sterne-Hotel"
Was genau bedeutet das?
Ein Sterne-Hotel ist ein offiziell geprüfter Beherbergungsbetrieb, der nach einem einheitlichen, objektiven und überprüfbaren Klassifizierungssystem bewertet wurde.
Die Klassifizierung reicht von 1 bis 5 Sternen und spiegelt den Umfang von Ausstattung, Servicequalität, Komfort, Professionalität und Angebotstiefe wider. Die Sterne sind verlässliche Orientierungspunkte für Gäste und werden regelmäßig von unabhängigen Auditoren vor Ort kontrolliert.
Haben Sie eine Frage?
DEHOGA Deutsche Hotelklassifizierung GmbH
Am Weidendamm 1A
10117 Berlin
Wie funktioniert die Sterneklassifizierung?
Die Hotelklassifizierung basiert auf einem öffentlich zugänglichen Kriterienkatalog
(z. B. 2025–2030) mit rund 239 Kriterien in Bereichen wie:
- Service & Rezeption
- Zimmer & Sanitär
- Gastronomie
- Wellness & Freizeit
- Qualitätsmanagement & Online-Transparenz
Jede Kategorie hat:
- Mindestkriterien
- Mindestpunktzahlen
- zusätzliche Bonuspunkte für besondere Leistungen
Hotels, die deutlich mehr Punkte erreichen, können die Zusatzbezeichnung „Superior“ erhalten.
Abgrenzung zu nicht-offiziellen Sternen
Viele Buchungsplattformen nutzen eigene Sterne- oder Punktsymbole, die nicht auf offiziellen Kriterien beruhen. Diese Darstellungen können irreführend sein.
Nur amtlich vergebene Sterne erfüllen:
- Geprüfte Standards
- Klare Kriterien
- Rechtssichere Dokumentation
- Regelmäßige Audits vor Ort im Hotel
