CRITÈRES

Toutes les chambres avec douche/WC ou bain/WC
Nettoyage quotidien des chambres (avec possibilité de se déconnecter)
Téléviseur avec télécommande dans toutes les chambres
WIFI dans les zones publiques de l’hôtel et dans les chambres
Table et chaise
Savon ou savon liquide
Produits de toilette sur demande (par ex. brosse à dents, dentifrice, trousse de rasage)
Serviette de bain
Service de réception
Paiement électronique
Offre de petit déjeuner élargie
Offre de boissons dans l’établissement
Possibilité de dépôt

Réception ouverte avec présence physique 10 heures par jour et disponible en permanence (24h/24) pour toute communication digitale et tout appel téléphonique (de l’hôtel et de l’extérieur)
Salon dans le hall d’entrée, service de bagages sur demande
Consigne à bagages sécurisée pour les clients
Offre de boissons dans la chambre
Appareil pour communications internes et externes sur demande ou divertissement multimedia
Sèche-cheveux, lingettes en papier
Miroir sur pied, place adéquate ou porte-valises pour déposer les bagages
Service de blanchisserie et de repassage
Oreiller et couverture supplémentaire sur demande
Traitement systématique des plaintes
Site internet propre et bilingue

Réception ouverte avec présence physique 16 heures par jour, disponible en permanence (24h/24) avec présence physique dans l’hôtel et en permanence (24h/24) pour toute communication digitale et tout appel téléphonique (de l’hôtel et de l’extérieur)
Salon avec fauteuils et service de boissons, bar ou espace lounge
Buffet de petit déjeuner ou carte de petit déjeuner équivalente
Minibar ou maxibar ou service de boissons en chambre 16 h par jour
Siège confortable (chaise ou sofa tapissé/e) avec une table / un plateau d’appoint
Peignoir et pantoufles sur demande
Articles de toilette (bonnet de bain, lime à ongles, cotons-tiges), miroir de maquillage, grand espace de rangement dans la salle de bain
Chaînes de television internationales

Réception ouverte avec présence physique 24 heures par jour et disponible en permanence (24h/24) pour toute communication digitale et tout appel téléphonique (de l’hôtel et de l’extérieur)
Voiturier
Concierge
Service de navette ou de limousine
Service de bagagerie
Accueil personnalisé avec fleurs ou cadeau dans la chambre
Minibar et service de boissons et de restauration en chambre 24 h 24
Ordinateur avec accès internet dans la chambre sur demande
Coffre-fort dans la chambre
Service de repassage dans l’heure, service de cirage de chaussures et de couture
Service de chambre le soir
Carte de petit-déjeuner avec service en chambre

Vous pouvez télécharger le catalogue complet des critères ici: