Paphos, 16 octobre 2025 - L'Hotelstars Union (HSU), l'association pour une classification harmonisée des hôtels en Europe, a élu un nouveau conseil d'administration lors de sa 10e assemblée générale à Paphos, à Chypre, et a défini l'orientation stratégique pour les années à venir. Les priorités comprennent l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) dans le marketing et l'amélioration de la visibilité internationale de la classification officielle par étoiles.
Lors des élections, les pays membres ont confirmé Markus Luthe (Allemagne) au poste de président de l'Union des hôtels. Il sera secondé par Daniel Beerli (Suisse) en tant que vice-président. Le conseil d'administration est complété par Agni Christidou (Grèce), Joeri Beusen (Belgique) et Magnus Klasson (Suède).
"Avec l'introduction de critères de classification révisés pour la période 2025-2030 et l'expansion de nos services d'information numériques au cours des dernières années, nous avons déjà pris des mesures importantes pour l'avenir", a déclaré Markus Luthe à l'occasion de sa réélection. "Notre objectif reste de poursuivre le développement commun de la classification des hôtels en Europe - d'une manière transparente, fiable et numériquement compatible avec les canaux d'information et de réservation de demain."
Georg Imlauer, président de l'association des hôtels autrichiens, a félicité Markus Luthe pour sa réélection et a salué sa contribution de longue date à la HSU : "En tant que cofondateur de la HSU, le président est synonyme de continuité et de force d'innovation. Sa réélection est un signal fort pour un avenir fructueux de ce projet européen commun. La composition du nouveau conseil d'administration promet une représentation géographique et structurelle équilibrée des 21 pays membres de la HSU.
Au cours de son nouveau mandat, la HSU se concentrera sur les priorités stratégiques suivantes :
- Intelligence artificielle et classification par étoiles : La HSU exploitera le potentiel de l'IA pour accroître la visibilité des hôtels classés dans les processus de recherche numérique et les réponses générées par l'IA. L'objectif est que les informations fiables sur les hôtels classés soient traitées en priorité par les chatbots, les assistants numériques et les moteurs de recherche.
- Marketing et visibilité : Des campagnes ciblées et des formats de communication modernes seront utilisés pour sensibiliser les voyageurs à la classification par étoiles et pour mettre en évidence ses avantages pour les clients et les hôteliers à l'échelle internationale.
"L'intelligence artificielle modifie la façon dont les gens planifient leurs voyages et choisissent leur hébergement. Il est donc d'autant plus important que des informations vérifiées sur les hôtels classés soient disponibles de manière fiable dans les systèmes numériques", souligne Markus Luthe. "La classification officielle par étoiles apporte de la transparence - elle confirme non seulement la qualité d'une offre, mais aussi l'existence réelle de l'établissement. Dans un paysage d'informations de plus en plus piloté par l'IA, elle offre une orientation et une fiabilité uniques - pour les clients comme pour les plateformes."
"La transformation numérique et l'essor de l'intelligence artificielle posent des défis majeurs à l'industrie hôtelière. Il faut les relever avec détermination, clairvoyance et des idées innovantes pour garantir une classification hôtelière tournée vers l'avenir. En tant que membre fondateur de l'Union Hotelstars et avec la gestion du secrétariat général, l'Association autrichienne des hôtels soutiendra activement le nouveau conseil d'administration dans la mise en place de nouvelles impulsions pour la classification des hôtels à l'échelle européenne et contribuera ainsi au développement durable de l'industrie", a conclu M. Imlauer.
L'Union Hotelstars regroupe 21 pays européens sous une norme de classification commune. Son objectif est d'améliorer la transparence, la qualité et la concurrence loyale dans le secteur de l'hébergement en Europe. Avec plus de 22 000 hôtels classés et plus de 1,2 million de chambres classées, l'Union Hotelstars fournit une orientation fiable aux voyageurs et une référence de qualité transparente aux entreprises hôtelières.
A propos de l'Union Hotelstars
Sous le patronage de HOTREC Hospitality Europe, les associations hôtelières nationales d'Arménie, d'Autriche, d'Azerbaïdjan, de Belgique, de la République tchèque, du Danemark, d'Allemagne, d'Estonie, de Géorgie, de Grèce, de Hongrie, de Lettonie, du Liechtenstein, de Lituanie, du Luxembourg, de Malte, des Pays-Bas, de Pologne, de Slovénie, de Suède et de Suisse forment l'Union Hotelstars. Fondée en 2009, elle opère en tant qu'association de droit belge depuis 2021, avec son siège à Bruxelles. Hotelstars Union classe les hôtels de manière fiable dans des catégories de 1 à 5 étoiles sur la base d'un ensemble uniforme de critères. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.hotelstars.eu.