SEARCH
Portal Hotelstars Union
Hotreci Eestkoste all > HOTREC

Järgunõuded Hotelstars Union

 


Please notice: A transitional period until 31.12.2020 is foreseen. From 1.1.2021, the new criteria catalogue 2020-2025 must be implemented in all HSU member countries.


Lühiülevaade tärnihotellidele esitatavatest nõuetest.
Palun pange tähele: esineda võib muutusi ülemineku korras alates 2015. aasta veebruarist.

  • Kõikides tubades on dušš ja WC või vann ja WC                   
  • tubasid koristatakse iga päev
  • kõikides tubades on kaugjuhtimispuldiga värviteler
  • laud ja tool
  • seep või duššigeel                                                                         saunalinad                                                                 
  • hotellis on vastuvõtuteenus
  • üldkasutatav telefon külalistele
  • hiline hommikusöök
  • hotellis pakutakse jooke
  • Ettemaksu tagastuse võimlus
  • hommikusöök Rootsi lauas
  • lugemislamp voodi kõrval
  • internetiühendus toas või üldruumides
  • maksmine pangakaardiga                                                          
  • duši- või pesugeel duširuumis või vannis                                                           
  • pesuriiulid
  • valik hügieenivahendeid (näiteks hambahari, hambapasta, raseerimisvahendid)
  • Vastuvõtt on avatud vähemalt 14 tundi, ööpäev läbi kättesaadav sise-ja välistelefoni teel, Mitmekeelne personal
  • Puhkeala vastuvõtus                                          
  • Pagasiteenindus tellimisel
  • Jookide valik toas
  • Telefon toas
  • Föön, Puhastussalvrätid
  • Täispikkuses peegel, Pagasi või kohvri asetamise koht
  • Õmblustarbed, Jalanõude puhastamise vahendid
  • Pesupesemis- ja triikimisteenus,
  • Lisapadja ja lisateki tellimisel
  • Kaebuste lahendamise süsteem

  • Vastuvõtt on avatud vähemalt 16 tundi, ööpäev läbi kättesaadav sise-ja välistelefoni teel
  • Istumiskohtadega fuajee, kus on võimalik tellida jooke, baar
  • Hommikusöök Rootsi lauas või hommikusöögimenüü toateeninduse kaudu
  • Minibaar või jookide serveerimine numbrituppa toateeninduse kaudu vähemalt 16 tunni
  • Pehme tool / diivan koos lauaga
  • Hommikumantel ja toasussid tellimisel
  • Vannitoas valik kosmeetikatooteid (näiteks vannimüts, küüneviil, vatipadjad)
  • Meikimispeegel, Suur kandepind võr riiul
  • Küttekeha vannitoas
  • Vastuvõtt on avatud ööpäeva ringselt (24 h), Mitmekeelne personal
  • Parkimisteenus
  • Concierge (sekretär), portjee
  • Ruumikas vastuvõtuala mitme istme ja jookide tellimise võimalusega
  • Iga külalise personaalne tervitamine kas värskete lillede või kingitusega toas
  • Minibaar ja jookide ning toidu pakkumine toateeninduse kaudu ööpäeva ringselt
  • Väikestes pudelites hooldusvahendid
  • Internetiseade tellimisel tuppa
  • Šeif toas
  • Triikimisteenus (tagastamine ühe tunni jooksul)             
  • Jalanõude puhastamise teenus
  • Voodi valmistegemine õhtuti
  • Prooviklientide kasutamine

    Find your Hotel

    Hotelsearch