"Hotel med stjerneklassificering"
Hvad betyder det helt præcist?
Et stjerneklassificeret hotel er en officielt certificeret overnatningsvirksomhed, der er blevet vurderet efter et ensartet, objektivt og verificerbart klassificeringssystem.
Klassificeringen går fra 1 til 5 stjerner og afspejler standarden på faciliteterne, servicekvaliteten, komforten, professionalismen og udbuddet af bekvemmeligheder. Stjernerne fungerer som en pålidelig vejledning for gæsterne og kontrolleres regelmæssigt på stedet af uafhængige revisorer.
Har du et spørgsmål?
Ungarsk Hotel- og Restaurantforening (HHRA)
Szent István tér 11/B.
1051 Budapest
Ungarn
Hvordan fungerer stjerneklassificeringssystemet?
Hotelklassificeringen er baseret på en offentligt tilgængelig liste over kriterier
(f.eks. 2025–2030), der omfatter omkring 239 kriterier inden for områder som:
- Service & Reception
- Værelser og badeværelser
- Catering
- Wellness og fritid
- Kvalitetsstyring og gennemsigtighed på nettet
Hver kategori indeholder:
- Minimumskrav
- Minimumsresultater
- Ekstra bonuspoint for særlige ydelser
Hoteller, der opnår betydeligt flere point, kan tildeles den ekstra betegnelse »Superior«.
Forskellen i forhold til uofficielle stjerneklassificeringer
Mange bookingplatforme bruger deres egne stjerne- eller pointsymboler, som ikke opfylder de officielle kriterier. Disse bedømmelser kan være vildledende.
Kun officielt tildelte stjerner opfylder følgende krav:
- Godkendte standarder
- Tydelige kriterier
- Dokumentation, der overholder lovgivningen
- Regelmæssige kontrolbesøg på stedet på hotellet
