- 100 % pokojů má sprchu/WC nebo vanu/WC
- Každodenní úklid pokoje (s možností odhlášení)
- 100 % pokojů je vybaveno službou sledování TV s možností dálkového ovládání
- WIFI přístup na Internet ve veřejných prostorách a v pokojích
- Stůl a židle
- Nabídka toaletních potřeb na vyžádání (např. zubní kartáček, zubní pasta, holící souprava)
- Osušky
- Služby recepce
- Bezhotovostní platba
- Rozšířená snídaňová nabídka
- Nabídka nápojů v hotelu
- Možnost uložení cenností
- Snídaně formou bufetu
- Světlo na čtení vedle lůžka
- Tekuté tělové mýdlo nebo sprchový gel
- Poličky na prádlo
- Osušky a ručníky
- Personál hovořící dvěma jazyky
- Šitíčko a pomůcky na čištění obuvi na vyžádání
- Recepce je obsazena personálem 10 hodin denně, digitálními prostředky či telefonicky je dostupná 24 hodin denně
- Sedací souprava v prostoru recepce, pomoc se zavazadly na vyžádání
- Služba bezpečné úschovy zavazadel pro hosty
- Nabídka nápojů v pokoji
- Zařízení pro interní a externí komunikaci na vyžádání
- Audio nebo multimediální zábavní systém
- Vysoušeč vlasů, kosmetické ubrousky
- Zrcadlo na výšku postavy, odpovídající místo nebo box pro uložení zavazadla/kufru
- Služba praní a žehlení
- Polštář navíc a přikrývka navíc na vyžádání
- Přehledný systém vyřizování stížností
- Dvojjazyčné vlastní internetové stránky hotelu
- Recepce je obsazena personálem 16 hodin denně, prostředky digitální komunikace či telefonicky je fyzicky dostupná 24 hodin denně
- Hotelová hala s místy k sezení a nápojovým servisem, hotelový bar nebo prostor k posezení
- Snídaňový bufet s obsluhou nebo ekvivalentní snídaňový jídelní lístek
- Minibar či maxibar nebo nápoje k dispozici 16 hodin denně prostřednictvím pokojové služby "Room Service"
- Pohodlné sezení (čalouněné křeslo/pohovka) s odkládacím stolkem/policí
- Župan a pantofle na vyžádání
- Kosmetické produkty (např. sprchovací čepice, pilníček na nehty, bavlněné tampony), kosmetické zrcátko, velká odkládací plocha v koupelně
- Mezinárodní TV kanály
- Recepce je obsazena personálem 24 hodin denně, prostředky digitální komunikace či telefonicky je fyzicky dostupná 24 hodin denně
- Parkování zajištěné obsluhou (Valet parking)
- Concierge
- Služba kyvadlové dopravy nebo hotelové limuzíny
- Pomoc se zavazadly
- Osobní přivítání každého hosta květinami či dárkem na pokoji
- Minibar a nabídka pokrmů a nápojů prostřednictvím Room Service 24 hodin denně
- Zařízení s přístupem na Internet v pokoji na vyžádání
- Trezor v pokoji
- Služba žehlení (navrácení do 1 hodiny), služba čištění obuvi a krejčovská služba
- Večerní služba odestýlání (Turndown service)
- Snídaňový jídelní lístek prostřednictvím pokojové služby "Room Service"
Portal Hotelstars Union
Pod Patronaci Hotrec 