Pod Patronaci Hotrec > HOTREC
Excerpt of Criteria of the Hotelstars Union

Kritéria v Hotelstars Union

 

  • 100 % pokojů má sprchu/WC nebo vanu/WC
  • Každodenní úklid pokoje
  • 100 % pokojů je vybaveno službou sledování TV s možností dálkového ovládání
  • WIFI přístup na Internet ve veřejných prostorách a v pokojích
  • Stůl a židle
  • Nabídka toaletních potřeb na vyžádání (např. zubní kartáček, zubní pasta, holící souprava)
  • Osušky
  • Služby recepce
  • Bezhotovostní platba
  • Rozšířená snídaňová nabídka
  • Nabídka nápojů v hotelu
  • Možnost uložení cenností
  • Snídaně formou bufetu
  • Světlo na čtení vedle lůžka
  • Tekuté tělové mýdlo nebo sprchový gel
  • Poličky na prádlo
  • Osušky a ručníky
  • Personál hovořící dvěma jazyky
  • Šitíčko a pomůcky na čištění obuvi na vyžádání
  • Recepce je obsazena personálem 10 hodin denně, digitálními prostředky či telefonicky je dostupná 24 hodin denně
  • Sedací souprava v prostoru recepce, pomoc se zavazadly na vyžádání
  • Služba bezpečné úschovy zavazadel pro hosty
  • Nabídka nápojů v pokoji
  • Zařízení pro interní a externí komunikaci na vyžádání
  • Audio nebo multimediální zábavní systém
  • Vysoušeč vlasů, kosmetické ubrousky
  • Zrcadlo na výšku postavy, odpovídající místo nebo box pro uložení zavazadla/kufru
  • Služba praní a žehlení
  • Polštář navíc a přikrývka navíc na vyžádání
  • Přehledný systém vyřizování stížností
  • Dvojjazyčné vlastní internetové stránky hotelu
  • Recepce je obsazena personálem 16 hodin denně, prostředky digitální komunikace či telefonicky je fyzicky dostupná 24 hodin denně
  • Hotelová hala s místy k sezení a nápojovým servisem, hotelový bar nebo prostor k posezení
  • Snídaňový bufet s obsluhou nebo ekvivalentní snídaňový jídelní lístek
  • Minibar či maxibar nebo nápoje k dispozici 16 hodin denně prostřednictvím pokojové služby "Room Service"
  • Pohodlné sezení (čalouněné křeslo/pohovka) s odkládacím stolkem/policí
  • Župan a pantofle na vyžádání
  • Kosmetické produkty (např. sprchovací čepice, pilníček na nehty, bavlněné tampony), kosmetické zrcátko, velká odkládací plocha v koupelně
  • Mezinárodní TV kanály
  • Recepce je obsazena personálem 24 hodin denně, prostředky digitální komunikace či telefonicky je fyzicky dostupná 24 hodin denně
  • Parkování zajištěné obsluhou (Valet parking)
  • Concierge
  • Služba kyvadlové dopravy nebo hotelové limuzíny
  • Pomoc se zavazadly
  • Osobní přivítání každého hosta květinami či dárkem na pokoji
  • Minibar a nabídka pokrmů a nápojů prostřednictvím Room Service 24 hodin denně
  • Zařízení s přístupem na Internet v pokoji na vyžádání
  • Trezor v pokoji
  • Služba žehlení (navrácení do 1 hodiny), služba čištění obuvi a krejčovská služba
  • Večerní služba odestýlání (Turndown service)
  • Snídaňový jídelní lístek prostřednictvím pokojové služby "Room Service"

Find your Hotel


Hotelsearch