Přejít přímo na hlavní navigaci Přejít přímo na obsah

Systém Hotelstars Union

Jednotný systém pro transparentnost a srovnatelnost

Unie Hotelstars zvyšuje transparentnost v hotelovém průmyslu tím, že nabízí standardizovaný soubor kritérií, který usnadňuje porovnávání hotelů v celé Evropě. To pomáhá hostům najít ideální hotel pro jejich pobyt. Zavedením jednotného standardu zjednodušuje Hotelstars Union cestovatelům rozhodovací proces bez ohledu na destinaci. Využijte výhod jasného a jednotného klasifikačního systému, který vám usnadní plánování cesty.

Máte dotaz?

Asociace hotelů a restaurací ČR (AHR ČR)
Na Příkopě 31
110 00 Praha 1
Česká republika

Při kontrolách na místě se v hotelu hodnotí celkem 239 kritérií, včetně následujících oblastí:

 

  • Obecné informace o hotelu
  • Recepce a služby
  • Pokoje
  • Potraviny a nápoje
  • Zařízení pro pořádání akcí (MICE)
  • Volný čas
  • Kvalita a online aktivity
     

Hodnocení se používá k zařazení hotelů do jedné z pěti standardních kategorií hvězdiček, přičemž ke každé hvězdičce je možné přidat další kategorii, pokud je zahrnut příplatek Superior. Každá klasifikace je platná po omezenou dobu, což zajišťuje pravidelné hodnocení hotelů.

 

Více informací

Seznamte se s kritérii unie Hotelstars pro různé kategorie hvězdiček.

Proces klasifikace

Světle modrý kruh s textem: Formulář žádosti a průzkumu
Světle modrý kruh s textem: Hoteliér požádá o klasifikaci a vyplní (digitální) formulář průzkumu.
Světle modrý kruh s textem: Vyhodnocení formuláře průzkumu
Světle modrý kruh s textem: Příslušná klasifikační společnost provádí předběžné hodnocení prostřednictvím webového zpracování dat.
Světle modrý kruh s textem: Audit na místě
Světle modrý kruh s textem: Poté následuje audit na místě, který ověří informace hoteliéra a lépe posoudí místní podmínky.
Světle modrý kruh s textem: Klasifikace hotelu
Světle modrý kruh s textem: Hotel je zařazen do jedné z 5 standardních kategorií na základě vyhodnocení dotazníku a prohlídky hotelu na místě.
Světle modrý kruh s textem: Závěr a sdělení klasifikace
Světle modrý kruh s textem: Po úspěšné klasifikaci obdrží hoteliér certifikát a klasifikační značku s logem Hotelstars Union, dosaženou hvězdičkovou kategorií a dobou platnosti klasifikace pro vnější vystavení.
Modrý kruh s textem: Vítejte v Hotelstars Union!