Newsletter from Germany

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• Europaweite Umfrage zur Hotel-Distribution
• Die Werbung mit Sonnen als Hotelsterne ist irreführend
• Der digitale Status quo im Gastgewerbe
• Bundeskartellamt startet Untersuchung der Marktverhältnisse bei Online-Werbung
• Hotelbewertungen – Blog "Ranking Bad" von Markus Luthe
• Ein Lehrstück des Influencer-Marketings geht viral

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• Hotelverband unterstützt Hotels bei der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen gegen HRS
• ARD-Format "Vorsicht, Verbraucherfalle!" berichtet über Sternenschwindel
• TripAdvisor kennzeichnet Hotels, "in denen sexuelle Gewalt gemeldet wurde"
• Bewertungsmanipulation bei Facebook
• Der Europaweit erste Studie zum Thema Hoteltreue
• "Hotellerie 4.0" – Wirt bitten um Ihre Unterstützung

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• Schnelle Internetverbindungen sind unabdingbar
• WLAN: Bundesrat hebt Störerhaftung auf und schafft Sperranspruch
• Schweizer Nationalrat fordert „Verbot von Knebelverträgen der Online-Buchungsplattformen gegen die Hotellerie“
• Hotelier- und Gastperspektive beim Thema Wellness oft ambivalent
• Der Einfluss von Kundenbindungsprogrammen auf das Buchungsverhalten von Hotelgästen
• Social Media im internationalen Vergleich bei Deutschen weniger beliebt

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• Irreführende Werbung mit Hotelsternen – Maßnahmenpaket gegen Sterneschummeleien zeigt Wirkung
• Hotelstars.eu – die Neuheiten der modernisierten europäischen Plattform
• Hotelstars Union begrüßt Slowenien als neuestes Mitglied
• Marktdominanz der Online-Buchungsportale nimmt im Hotelvertrieb weiter zu
• Bewertung auf Bewährung – Blog von Markus Luthe zu Hotelbewertungen

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• Hotelstars.eu – Internetauftritt der Hotelsterne aufpoliert
• Die Hotelsterne – Kein Wettbewerb, sondern Qualitätsversprechen
• Welche Annehmlichkeiten Reisende wirklich schätzen
• Millennials buchen jede zweite Reise online
• Deutschlands Mittelstand hat Nachholbedarf im Internet
• Google Maps zeigt nun auch Hotelausstattung in Bildern
• Luxemburg gibt Startschuss für die Hotelklassifizierung

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• Online-Bewertungen – Rüstzeug für das aktive Management eines mächtigen Marketingtools
• Bundesweites Prüfertreffen der Deutschen Hotelklassifizierung ein wichtiger Baustein für eine einheitliche Kriterienanwendung
• Verbot von Paritätsklauseln nun auch in Österreich
• Phocuswright-Studie prognostiziert Marktverluste für Online-Buchungsportale
• Ein Drittel der Hotelbuchungen erfolgt mobil

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• Deutsche Hotelklassifizierung greift mit Maßnahmenpaket gegen Sterneschummeleien durch
• „Hotelsterne sind in Bronze gegossene Verpflichtungserklärungen gegenüber Gästen und Teamkollegen“
• Macht der Online-Buchungsportale nimmt weiter zu
• Reisende halten OTAs für günstigste Anbieter
• Mobile Google-Suche: Eye-Tracking enthüllt die Bedeutung des Rankings 2016
• Das „Good Hotel“ – Ausbildungsbetrieb für Langzeitarbeitslose

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• Auch Bundesrat verabschiedet Abschaffung der Störerhaftung
• Werbung über WhatsApp nicht zulässig
• Booking.com weist höchste Storno-Quote auf
• Google verkündet größte AdWords-Veränderung seit 15 Jahren
• Google integriert Hotelbewertungen aus dem Web
• Fotos von Hotelzimmern zur Aufspürung von Straftaten

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• Irreführende Werbung mit Hotelsternen auf Buchungsportal hotel.de untersagt – Wettbewerbszentrale auch in zweiter Instanz erfolgreich
• EU-Generalanwalt hält WLAN-Störerhaftung in Deutschland für rechtswidrig
• Melderecht - Komplett digitaler Check-in im Hotel in weiter Ferne
• Hospitality HR Award zeichnet zum vierten Mal nachhaltiges HR-Management aus - Vorbildliche Hotellerie-Arbeitgeber und Dream-Teams gesucht
• Studentische Umfrage zum Frühstück in der Hotellerie

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